Política de Privacidade

A M72 está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes. Este documento explica como recolhemos, utilizamos e protegemos a sua informação, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Recolha de Dados

Para processar as suas encomendas e garantir a entrega dos produtos, recolhemos apenas os dados estritamente necessários:

  • Dados de Identificação: Nome e NIF (para efeitos de faturação).
  • Dados de Contacto e Entrega: Morada de envio, endereço de e-mail e número de telefone.
  • Dados de Navegação: Endereço IP e comportamento no site (através de cookies) para melhorar a experiência de utilização.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados recolhidos servem exclusivamente para:

  • Processar, faturar e enviar as suas encomendas.
  • Enviar atualizações sobre o estado do seu pedido.
  • Prestar apoio ao cliente e responder a questões.
  • Melhorar o funcionamento e a segurança da loja online.

3. Partilha de Dados

A M72 não vende nem partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Os dados são partilhados apenas com parceiros essenciais para a operação, tais como:

  • Empresas de transporte (para a entrega da mercadoria).
  • Plataformas de pagamento (para o processamento seguro de transações).
  • Autoridade Tributária (para cumprimento de obrigações legais).

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e permitir que o site se lembre das suas preferências, como os itens no carrinho de compras. Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da loja.

5. Segurança

Implementámos medidas de segurança técnicas e organizativas, como o protocolo SSL/HTTPS, para garantir que os seus dados são transmitidos de forma encriptada e segura. Não armazenamos dados de cartões de crédito ou outras chaves bancárias nos nossos servidores.

6. Os seus Direitos

De acordo com a lei, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais e solicitar a sua correção ou eliminação.
  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados.
  • Solicitar a portabilidade dos dados para outra entidade.
  • Retirar o seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.

7. Contactos

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta política, pode contactar-nos através do e-mail:

E-mail: privacidade@m72.pt